Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes effectuées sur le site www.bellallurashop.com, propriété de Bellallura, marque de vêtements, chaussures et accessoires féminins.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
Bellallura se réserve le droit de modifier sa gamme ou de retirer un produit du site à tout moment.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et sont précisés lors du passage de commande.
Bellallura se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes
Le client peut passer commande sur le site www.bellallurashop.com.
Toute commande ne sera prise en compte qu’après confirmation du paiement.
Bellallura se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via les plateformes proposées par Shopify Payments, PayPal ou tout autre prestataire de paiement sécurisé.
Aucune donnée bancaire n’est conservée par Bellallura.
6. Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés, sauf indication contraire sur la fiche produit.
La livraison est disponible en France métropolitaine et dans certains pays de l’Union européenne.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif ; un retard ne donne pas droit à un dédommagement.
7. Retours et remboursements
Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial, dans un délai de 7 à 14 jours après réception du retour.
8. Service client
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter Bellallura :
📩 bellallura11@gmail.com
Les demandes sont traitées du lundi au vendredi.
9. Responsabilité
Bellallura ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’achat ou à l’utilisation des produits.
La responsabilité de Bellallura ne peut être engagée au-delà du montant de la commande.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.bellallurashop.com (textes, images, logo, graphismes…) sont la propriété exclusive de Bellallura et ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite préalable.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, le tribunal compétent sera celui du domicile du défendeur ou du lieu de livraison.